雨湖融媒9月8日讯（通讯员 韩旭萍 钟礼军）“以前晚上从这过总觉得黑乎乎的，现在灯一亮，心里也亮堂多了！”9月7日傍晚，家住永丰社区丁字村5栋的居民李阿姨看着新安装的路灯亮起，脸上露出了满意的笑容。这一变化源于社区近期开展的下户走访活动，及时响应居民需求，用实际行动解决了群众的“急难愁盼”。
为切实了解居民生活状况，倾听群众心声，近期，永丰社区组织工作人员开展了全覆盖式下户走访。走访过程中，工作人员带着“民情记录本”，挨家挨户与居民拉家常、问需求，详细记录大家在生活环境、公共服务等方面的意见和建议。
当走访到丁字村5栋时，多位居民反映，楼栋后面的通道是大家日常出行的必经之路，但长期以来缺乏照明设施，一到晚上就漆黑一片，不仅给居民夜间出行带来不便，还存在一定的安全隐患，尤其是老人和小孩，稍不注意就可能摔跤。居民们希望社区能帮忙解决这一问题，让夜间出行更安全、更放心。
收到居民反馈后，社区高度重视，第一时间组织工作人员到现场实地勘查。经过仔细查看，确认该通道确实存在照明不足的情况，且涉及多户居民的日常出行。社区当即决定将增设照明设施纳入民生实事清单，迅速联系施工单位，制定安装方案。在施工过程中，社区工作人员全程跟进，协调解决施工中遇到的问题，确保工程顺利推进。短短几天时间，崭新的路灯便安装到位。当晚，路灯准时亮起，柔和的光线照亮了整条通道，也温暖了居民的心。
“社区真是把我们的小事当成大事来办，效率太高了！”居民们纷纷为社区的快速响应和务实作风点赞。永丰社区负责人表示，下户走访是了解居民需求的重要途径，接下来，社区将持续开展此类活动，及时收集和解决居民的合理诉求，不断提升居民的幸福感和安全感，努力打造更宜居的社区环境。
责编：易阳思
来源：湘潭市仁与社会工作服务中心
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